Il nostro principale obiettivo aziendale è continuare a sviluppare servizi per dare il supporto migliore e più innovativo ai Clienti.
Per questo investiamo continuamente per ottimizzare i processi e indirizzare i servizi più utili ai professionisti e alle imprese che affrontano l’evoluzione digitale.
Seguendo questa strada ora vogliamo fare di più: vogliamo conoscere direttamente dalla loro voce cosa ne pensano del nostro lavoro e impegno.
Il progetto ‘Insieme miglioriamo’ nasce per ascoltare attivamente la voce dei Clienti, capire la loro esperienza nei momenti di contatto con la nostra azienda e avere informazioni dirette utili a capire come possiamo essere ancora più vicini a loro.
L’impegno che prendiamo nei confronti di coloro che vorranno darci il loro contributo partecipando alla rilevazione è:
• dare riscontro puntuale a tutte le evidenze che ci vengono segnalate
• definire piani di miglioramento che vadano nella direzione che maggiormente interessa i nostri Clienti.
Vogliamo proseguire nel rapporto di collaborazione e mettere i nostri Clienti nelle condizioni di fare nel modo migliore il loro lavoro.