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Uffici Tecnici Enti Pubblici

GECO 2.0 è la soluzione web per gestire la manutenzione del patrimonio pubblico e pianificare le attività del personale

 

Geco/web

Geco 2.0 nasce dall'esigenza degli Enti Pubblici, in particolare degli Uffici Tecnici, di gestire la manutenzione del patrimonio pubblico (strade, scuole, verde urbano ... ) e pianificare le attività del personale impiegato nelle manutenzioni.

Con Geco 2.0 l'ufficio manutenzione raccoglie tutte le segnalazioni di guasto ricevute nei modi più diversi (telefonate, e-mail, lettere...) e dai soggetti più disparati, sia interni sia esterni all'ente (cittadino, amministratore, cantoniere, operatore scolastico, tecnico...).

Tali segnalazioni, volendo corredate anche da immagini georeferenziate, vengono inserite nel sistema sia tramite un'interfaccia web che da dispositivi smartphone in dotazione ai tecnici.
Le informazioni raccolte, a seconda delle priorità, vengono assegnate agli operatori competenti (cantonieri, idraulici, elettricisti...) a secondo del carico di lavoro di ogni risorsa.

Rapporto di servizioDa questo processo nascono gli ordini di lavoro giornalieri per le diverse squadre, nei quali vengono riportate, per ogni segnalazione, tutte le informazioni, note tecniche ed immagini a disposizione, nonché l'indicazione dell'ora stimata di inizio e fine del lavoro.

L'utilizzo generalizzato di Geco 2.0 consente di documentare in modo preciso tutta l'attività di manutenzione svolta ed anche quella pianificata; l'interfaccia web del prodotto consente poi di rendere tali informazioni disponibili in modo semplice e controllato ai responsabili tecnici, all'amministrazione, all'URP ed eventualmente anche al cittadino.

Con Geco 2.0 le richieste di intervento vengono processate, gestite e archiviate senza il rischio di perdere alcuna informazione: tutti i dati del procedimento sono sempre disponibili via web o via smartphone e consultabili mediante accreditamenti e profili personalizzabili.

L'ufficio tecnico è quindi in grado, attraverso reports dettagliati ed indicatori di performance, di realizzare un efficace controllo di gestione allo scopo di monitorare costantemente l'efficienza della propria attività e di garantire quindi un servizio sempre più qualificato al cittadino.


Scaricate la brochure di Geco 2.0

Per ulteriori informazioni: http://www.geco-software.it/

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